炸雞是美國國民美食,台灣老牌炸雞快餐「頂呱呱」,創辦人70年代從日本肯德基偷師,把炸雞引入台灣。40多年後,這間快餐店在第三代舵手帶領下「反攻美國」,殺入紐約曼哈頓,更計劃在波士頓、首都華盛頓、亞特蘭大、侯斯頓等城市「插旗」。集團接班人史宗岳接受《蘋果》專訪,親自剖析到底是甚麼原因,令他充滿信心地把美式炸雞、帶回競爭激烈的美國市場。
駐紐約記者:沈靖
對台灣人來說,頂呱呱是一個家傳戶曉的名字。原本是雞農的已故創辦人史桂丁,70年代在日本從美式快餐店「肯德基」偷師,複製經營模式到台灣。1974年,他在台北西門町開設全台首間美式炸雞店,比當地麥當勞、肯德基等餐廳還要早。
去年底,在集團第三代傳人、只有35歲的史宗岳帶領下,頂呱呱殺入「炸雞當正餐」的美國,於紐約曼哈頓中城開設首間美國店。向來低調的史宗岳,在開業第三天接受記者專訪,但不願上鏡,「(跟美國炸雞)最大分別就是口味,我們有特別製作方法,不方便透露;雞肉吃起來比較juicy,醃製方法不同」。美籍華人店長Steven更大賣關子說,廚房內有一間密室,讓來自台灣的老師傅秘密調製醃料,「他只會教一個店員(調味),其他人不可隨便走進去」。
有別於台灣68間分店,美國店除了賣炸雞,也售賣連鎖飲品店「功夫茶」中如珍珠奶茶、啤酒等飲品;事實上,頂呱呱進軍美國的想法跟後者不無關係。功夫茶創辦人之一Michael,三年前到台灣尋找合作餐館,「我們第一次見面,前後聊了兩天,每天聊五個小時,當下就決定合作」。
紐約餐飲市場競爭激烈,二人花了三年研究餐單、地點、商業模式和未來發展方向,Michael說,「單店面也找了30幾個,這裡一年前已經租下,研究光線、視線,除了看數據,還要憑經驗去找」。有了「地頭蟲」解決硬件問題,史宗岳可專心研究美國餐單,「調整口味最困難,不知道消費者是否喜歡我們的口味,除了原味,也有香辣、脆皮口味,增加了薯蓉、獅子唐辛子等美式配菜」。
雖然可以在美國吃到故鄉味,但跟台灣比較,店內售價並不便宜,主打原味炸雞每件售約3.4美元(約27港元),「價錢很合理,定價跟當地參考;美國本來就有炸雞市場,我們的口味、質素都是最好的,消費者可以吃出來」。對於發展前景,這位決意把45年老店形象改頭換面的「80後」充滿信心,「大家都說集體回憶,頂呱呱是很多台灣人從小吃到大的味道,希望有更多年輕人走進來,也成為他們將來的集體回憶」。