美國西南航空公司一架客機從加州運送一個人類心臟到西雅圖，再接載一批旅客起飛前往德州達拉斯，但飛行了數小時後，機組人員才發現那個心臓遺留在行李艙內，沒有在西雅圖機場卸下及送往醫院。結果，客機被迫掉頭折返西雅圖，重新處理那個心臟。
西南航空公司證實，這宗烏龍事故於星期日發生。當客機在西雅圖停留時，機組人員不察覺那個心臟沒有被卸下，直至客機再度起飛前往達拉斯，飛行了一半後才發現這件事，馬上通知機長。機長認為事不尋常，決定把飛機折返西雅圖。
當機師通知乘客及解釋原因時，大多數人都感到驚訝。一些乘客馬上用智能手機搜尋料資料，看看人類心臟留在飛機行李艙內，可以存放多久。
在一般情況下，人類心臟在這種環境中可以存放4至6小時，時間太長便不適宜用來移植。當發現這件事時，那架客機已飛行了大約3小時。一名乘坐那班機的醫生接受傳媒訪問時稱，今次顯然是一宗有人嚴重疏忽的可怕事故。據悉，那個心臟並非配給特定的病人進行移植，而是要送往修補心瓣，待將來有需要時使用。