自從美國聯邦醫保Medicare引入「質素指標」作為退款給醫院及醫療機構的考量後，小至窗明几淨，大至出院後出現併發症再入院，全部成為量度服務質素的指標項目。但最新一項調查顯示，六成病人對醫院噪音最不滿，皆因已達擾人清夢地步。
作為醫者，對調查結果不感意外。只要走入病房，監察病人狀況的各類醫療儀器，總會發出不同大小的聲響，部分是提醒醫護的警報系統；還有醫護必備的各類傳呼器材，如手電、對講機、傳呼機等；還未計為病人解悶的電視機及收音機聲響、醫護及病人之間的交談及忙亂聲浪、手推車及叫喚聲，以至病人家屬及朋友探病的喧鬧聲等；除此以外，定時定候喚醒病人服藥、量體溫血壓，以至病人的鼻鼾聲等，皆屬噪音源頭。總之，在醫院病房求一覺安睡，似乎是奢望。
入院治療，每病情非輕；除獲醫護人員悉心照料，充足而優質睡眠靜養，肯定有助康復進度。既然噪音最為病人詬病，各大醫院為免被聯邦政府懲罰，不得不急謀對策，有醫療集團成立「寧靜小組」，亦有重金禮聘院外顧問，想方設法減低各式噪音，如減低醫療警報響號、黃昏後調較至暗光、捨響鬧傳呼而改用無線耳機，甚至改良建築及裝修，如用地氈吸音及隔聲磚瓦等；另外，為每名住院病人提供「寧靜配件包」，包括看電視及使用平版電腦的耳筒、眼罩、耳塞、字謎遊戲等，「減音」投資由一萬至五萬美元不等。但贏得病人滿意，卻可換來Medicare十萬至十五萬退款，物有所值。
要求病房完全靜音，幾乎無可能，況且微量聲響可令病人不感孤單；然而，惱人的噪音確實有礙養病。根據多項研究顯示，噪音非止於打擾，而是妨礙病人睡覺，最終影響血壓、傷口癒合及疼痛狀況。因此，部分醫院設置監察噪音設施，當噪音升至某個危險水平，便亮起由黃色轉至紅色的燈號，提醒所有院內員工及病人，減低聲浪。
