Costco於八年前開展汽車銷售服務,但萬事起頭難,由於其堅持參與合作之汽車零售商必須提供特別優惠價及不會向購車者推銷額外配備或服務以減少對購車人士之繁厭感以增加吸引力,這要求普遍被零售商婉拒而面對困難。不過,憑著龐大會員數量優勢,開始慢慢發展成熟。在去年,Costco總共成功促成40萬輛汽車交易,數量緊貼全美汽車銷售龍頭AutoNation之53萬3千輛。
令消費者配服之處不在於其銷售能力,而是它完全為其四千五百萬名美國會員提供服務而在這龐大銷售量中不賺取分毫,目的只求會員滿意而繼續會席,年年不斷地支付會費。
如果您夠精明,應該察覺到其多年不變之$1.50熱狗汽水套餐及$4.99燒雞,原因亦與吸引會員續會相同。